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天猫国际发布海外商家支持细则 携手商家共渡难关

2月14日消息,《电商报》获悉,天猫国际于昨日发布了海外商家支持细则,携手商家朋友共渡难关。

此次海外商家支持细则包括6条,分别如下:

1、减免商家经营费用:

对于2020年7月1日前入驻的商家,免去2020年上半年的年费。同时,所有天猫国际商家,其必用的店铺装修工具“旺铺智能版”均可免费使用。

2、降低物流成本:

天猫国际商家在菜鸟保税仓和海外备货(GFC)仓2月份的全部仓储费均可免除。同时,平台还将给予海外仓订单运费补贴和商家滞港补贴,并开通紧急补货服务,为各国商品提供紧急补货绿色通道。

3、调低自动结算门槛:

即日起至2月20日,商家可通过支付宝开通的窗口,申请降低自动结算门槛。

4、减免代运营服务费:

天猫国际的21家服务商为2月12日至3月31日期间新接洽并达成合作的商家免收3个月代运营服务费。

5、提供低息贷款:

即日起至3月31日,天猫国际将联合蚂蚁金服为商家提供低息贷款,利率在原先基础上下降1%。

6、优化交易规则:

针对特殊时期产生的订单,平台对商家发货及消费者退款等交易环节的规则进行优化,降低商家服务压力,为良好的营商环境做出保障。

据《电商报》了解,受疫情影响,天猫国际还在近期对发货时效规则进行了调整。除定制商品、预售商品等有特殊发货时效要求的,其他订单发货时间均进行了优化。此次海外商家支持细则的发布,则是从多方面为海外商家赋能,助力商家渡过难关。

 

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