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特斯拉回应被五部门约谈:会深刻反思不足

据国家市场监管总局官网消息,近日,市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。

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随后,特斯拉就“五部门约谈”做出回应,全文如下:

特斯拉诚恳接受政府部门的指导,并深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自检自查。我们将严格遵守中国法律法规,始终尊重消费者权益。

目前公司正在政府主管部门的指导下,强化内部工作机制和流程,全方位加强内部管理。对于消费者集中反映的问题,我们将系统排查,切实落实消费者权益保护工作,进一步落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。

这不是特斯拉第一次被约谈,在此之前,特斯拉曾因“减配“问题被工信部约谈。不过被五部门联合约谈的”待遇“,也不是谁都有的。

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  • 编辑:宋慧乔
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